把手机里的对话，搬到大屏幕上继续处理

通常需要手机保持联网状态，电脑端才能正常接收和发送消息。因为账号验证与消息同步依赖手机端在线，若手机断网、关机或进入省电模式，电脑端可能显示连接中或无法刷新。建议使用前确认手机网络正常，并把应用保持在后台可运行状态，具体机制以官方当前说明为准。

二维码有较短的有效时间，超时后需要刷新页面重新生成。操作时先确认电脑系统时间准确，再刷新浏览器页面，用手机端扫描新的二维码。若多次失败，可尝试清除浏览器缓存、更换浏览器或退出账号重新登录。注意不要使用来源不明的截图或第三方生成的二维码，以免账号信息泄露。

登录后一般会同步近期会话内容，但历史记录的完整程度与版本、同步策略有关，较早的消息可能不会全部出现在电脑端。若需要查找旧记录，建议回到手机端搜索。不同设备之间的显示范围可能存在差异，遇到缺失时先检查两端版本是否为较新版本，并以产品当前界面提示为准。

离开前务必在手机端或电脑端退出登录，清除浏览器中保存的会话数据，并关闭自动填充。公共设备不建议勾选保持登录，也不要保存密码。使用完毕后关闭浏览器窗口，必要时清理浏览记录与缓存。若怀疑账号被他人使用，应立即在手机端查看已登录设备列表并移除陌生设备。

语音与视频通话的支持情况会随版本和平台变化，部分功能可能仅在手机应用或桌面客户端中提供。使用前请查看当前界面是否有通话入口，并确认浏览器与麦克风、摄像头权限设置正确。若找不到相关按钮，说明该功能在当前版本中可能未开放，建议以官方帮助页面的功能说明为准。

先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再确认系统通知权限与勿扰模式状态。若手机端处于省电限制或后台被清理，也可能导致同步延迟。可以尝试刷新页面、重新登录，或把浏览器加入系统通知白名单。若问题持续，建议对比手机端是否正常接收，以判断是网络问题还是通知设置问题。

多设备登录能力取决于产品当前的策略，通常可以在手机端的已登录设备管理中查看并管理活跃会话。若发现不认识的设备，应及时移除并修改相关安全设置。为了减少风险，建议不在陌生设备上长期保持登录，并定期检查设备列表。具体可登录数量与规则以官方说明为准，不宜依赖固定数字。

文件传输通常存在格式与大小限制，具体上限会随版本调整，页面中一般会在选择文件时给出提示。发送前可先压缩图片或文档，避免因超出限制而失败。重要文件建议保留本地副本，并在发送后确认对方已成功接收。若遇到反复失败，可尝试更换文件格式或分批发送，具体限制以当前界面提示为准。

电脑端收发消息需要手机端保持在线并参与同步，因此长时间使用可能增加手机的网络与后台运行负担，从而影响续航。若长时间在电脑前工作，可让手机连接稳定网络并适当充电，避免因省电策略导致连接中断。不同系统与版本的耗电表现差异较大，建议根据实际使用情况调整后台权限设置。